Мы делаем всё, чтобы наш шоколад, чай, кофе, авторские пасты, мармелад и подарочные наборы попадали к вам быстро, безопасно и в идеальном состоянии. Ниже — подробная информация о способах и условиях доставки.
В настоящее время отправка заказов осуществляется через сервисы:
Вы можете выбрать:
Доставку курьером до двери
Забор в ближайшем пункте выдачи или постамате
Сервис охватывает большинство городов и регионов России, обеспечивая стабильные сроки и удобные точки получения.
Почта России (доставит куда угодно)
СДЭК (быстро, но самый дорогой вариант, присутствует только в крупных населенных пунктах)
Мы постоянно работаем над расширением географии и удобством для наших клиентов. В ближайшее время к нашим способам доставки подключатся:
• ОЗОН.Доставка
Следите за новостями на сайте и в наших социальных сетях — мы сразу сообщим о запуске новых направлений и обновим условия в корзине.
• Сроки: зависят от вашего региона и обычно составляют от 1 до 5 рабочих дней с момента передачи заказа в службу доставки.
• Стоимость: рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Точная сумма отобразится на этапе выбора способа доставки.
• Бесплатная доставка: доступна при заказе на сумму от 50 000 рублей.
Качество продуктов Insibio — наша главная ценность. Каждый заказ упаковывается с учётом специфики товаров:
• Шоколад, конфеты и пасты защищаются термоизоляцией и фиксируются внутри коробки, чтобы избежать повреждений и перепадов температур.
• Чай, кофе, мармелад и орехи в глазури герметично упаковываются для сохранения свежести, аромата и хруста.
• Подарочные наборы доставляются в фирменной упаковке, полностью готовые к вручению.
💡 В тёплое время года мы рекомендуем выбирать курьерскую доставку до двери или пункт выдачи с климат-контролем, чтобы гарантировать сохранность шоколадных изделий.
После отправки заказа вам на электронную почту и в СМС придёт трек-номер. Вы сможете отслеживать статус посылки в личном кабинете Яндекс.Доставки или по прямой ссылке из уведомления. При получении рекомендуем проверить целостность упаковки в присутствии курьера или на пункте выдачи.
Если у вас возникли вопросы по доставке, выбору пункта получения или условиям транспортировки, напишите нам:
📧 insibio@yandex.ru
📱 +7 (905) 058-33-65
🕒 Режим работы службы поддержки: ПН-ПТ с 09:00 до 16:00
Мы всегда на связи и рады помочь, чтобы ваш заказ доехал быстро и порадовал вкусом.
С заботой о вашем вкусе,
Команда Insibio